Пользовательское соглашение

Что это за документ§

Соглашение определяет условия использования сервисов KazMaps: мобильных приложений, сайта и веб-кабинета для бизнеса. Начав пользоваться сервисом, вы принимаете эти условия; не согласны — не пользуйтесь.

Обработка персональных данных описана в отдельном документе — политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего соглашения.

Аккаунт§

Для части возможностей нужен аккаунт. Регистрируя его, вы подтверждаете, что указанные контактные данные принадлежат вам и что вам не меньше 16 лет — подробнее о возрасте в политике конфиденциальности.

Аккаунт персональный. Не передавайте доступ третьим лицам: действия, совершённые под вашей учётной записью, считаются вашими.

Мы никогда не запрашиваем пароль или код подтверждения — ни в переписке, ни по телефону, ни в мессенджере. Любая такая просьба является попыткой обмана, кем бы ни представился собеседник.

Правила пользования§

Пользуясь сервисом, вы обязуетесь не делать следующего:

• собирать данные о других пользователях автоматизированными средствами;
• массово выгружать данные сервиса — подробнее в разделе «Интеллектуальная собственность»;
• обходить ограничения по количеству обращений и иные технические меры защиты;
• вмешиваться в работу сервиса, в том числе распространять через него вредоносный код;
• выдавать себя за другое лицо или организацию;
• размещать заведомо ложные сведения об объектах на карте;
• использовать сервис для действий, нарушающих законодательство Республики Казахстан.

Отдельно про поиск по номеру телефона: он предназначен для того, чтобы найти своих знакомых, и не предназначен для проверки чужих номеров. Обращения записываются, а частота и объём проверок ограничены.

Интеллектуальная собственность§

Карты, справочник организаций, маршруты, программный код и оформление сервиса принадлежат нам либо нашим лицензиарам и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Данные отдельных слоёв карты могут принадлежать третьим лицам; указания на источники приводятся в сервисе.

Мы даём вам право пользоваться этими материалами в самом сервисе и для личных целей. Это право не включает:

• массовую выгрузку данных — скрейпинг, автоматизированное скачивание, съём данных в обход предусмотренных интерфейсов;
• создание на основе наших данных собственных карт, справочников и иных наборов данных;
• перепродажу или распространение данных сервиса, в том числе в составе других продуктов.

Для коммерческого использования данных существует отдельный договор — см. раздел «Бизнес и API».

Содержимое, которое добавляете вы§

Отзывы, фотографии и другие материалы остаются вашими. Размещая их, вы предоставляете нам безвозмездное неисключительное право использовать их в сервисе: показывать другим пользователям, хранить, изменять размер и формат для отображения.

Правки объектов на карте — отдельная история: они попадают в саму карту, которой пользуются все, и потому регулируются соглашением вкладчика, а не настоящим документом. Вносить правки можно с 18 лет — этого требует соглашение вкладчика, и порог здесь выше, чем для обычного аккаунта.

Вы отвечаете за то, что размещаете: материал не должен нарушать закон и права других людей — в том числе не должен раскрывать чужие персональные данные без их согласия.

Что происходит с вашими материалами при удалении аккаунта, описано в инструкции по удалению данных.

Модерация и жалобы§

Публикуемые материалы проходят проверку — автоматическую, а в спорных случаях и ручную. Мы вправе скрыть или удалить материалы, нарушающие настоящее соглашение или законодательство, а при повторных нарушениях — ограничить возможность публикации.

Если вы увидели на карте недостоверные сведения, оскорбительный отзыв или чужие персональные данные — сообщите нам: через функцию жалобы рядом с материалом либо письмом на privacy@kazmaps.kz. Мы рассматриваем жалобы по существу; автор скрытого материала узнаёт причину и может оспорить решение ответным обращением.

Картографические данные§

Карты, маршруты, расчётное время в пути и сведения о дорожной обстановке предоставляются по принципу «как есть». Они опираются на источники разной точности и обновляются с задержкой: дорожные работы, перекрытия и новые знаки появляются на местности раньше, чем попадают в данные. Фактическая обстановка может отличаться от карты — сверяйтесь с ней, а не только с экраном.

Данные сервиса не отменяют правила дорожного движения, дорожные знаки и разметку. Решение о движении принимает водитель.

Сведения о дорожной обстановке и расчётное время в пути носят справочный характер и не являются обещанием: они описывают наблюдавшуюся картину, а не гарантированное будущее.

Бизнес и API§

Коммерческое использование сервиса — программные интерфейсы, управление карточками организаций, размещение рекламы — регулируется отдельным договором, а не настоящим соглашением. Пока такой договор не заключён, коммерческое использование данных и интерфейсов сервиса не допускается.

Ограничение ответственности§

Сервис предоставляется без гарантии бесперебойной работы. Мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования сервиса, в пределах, допускаемых законодательством.

За материалы, размещённые пользователями, отвечают разместившие их пользователи; мы реагируем на нарушения в порядке раздела «Модерация и жалобы».

Изменение условий§

Мы можем изменять соглашение. Новая редакция публикуется по этому же адресу с указанием даты вступления в силу. Существенные изменения мы сообщаем дополнительно — в приложении или по указанным вами контактам.

Прекращение§

Вы можете прекратить пользование в любой момент, удалив аккаунт — см. инструкцию по удалению данных.

Мы можем ограничить или прекратить доступ, если он используется с нарушением настоящего соглашения или требований закона.

Применимое право§

К соглашению применяется право Республики Казахстан. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.