Деректерді жою
KazMaps аккаунтын және онымен байланысты деректі қалай жоюға болады, не бірден жойылады, ал нені заң сақтауға міндеттейді.
Қысқаша
Жою қосымшадан, екі-үш рет түртіп жасалады
Қолдау қызметіне жүгінудің және себебін түсіндірудің қажеті жоқ.
Аккаунт бірден қолжетімсіз болады
Кіру тоқтайды, профиліңіз басқа пайдаланушылардан жоғалады, нөмір бойынша іздеу сізді таппайтын болады.
Толық өшіру отыз тәулікке дейін уақыт алады
Сақтық көшірме сонша тұрады, дерек солар ауысқан сайын шайылады.
Жазбаның бір бөлігін заң сақтауға міндеттейді
Олар бөлек сақталады, профильмен байланысты емес және сізге хабарласуға пайдаланылмайды.
Бәрін емес, артығын ғана жоюға болады
Нөмір бойынша көріну, фондық геолокация және контактілерді пайдалану рұқсаты аккаунтты жоймай-ақ, бөлек өшіріледі.
Аккаунтты қалай жоюға болады§
Жою қосымшаның өзінде қолжетімді және қолдау қызметімен хат алмасуды талап етпейді:
- профильді ашыңыз;
- аккаунт параметрлеріне өтіңіз;
- «Аккаунтты жою» дегенді таңдаңыз;
- расталған байланысыңызға келетін кодпен әрекетті растаңыз.
Кодпен растау дәл бір себеппен керек: жою қайтымсыз, әрі ол қараусыз қалған бөгде құрылғыдан болмауға тиіс. Жою себебін түсіндірудің қажеті жоқ.
Аккаунтқа кіру мүмкіндігі болмаса§
Телефон не пошта жоғалып, кіру мүмкін болмаған кезде кез келген мекенжайдан privacy@kazmaps.kz мекенжайына жазыңыз және аккаунт тіркелген телефон нөмірін не пошта мекенжайын көрсетіңіз.
Біз сұраудың иесінен келгеніне көз жеткізуге міндеттіміз, сондықтан байланыстың сізге тиесілі екенін растауды сұраймыз. Мұндай растаусыз сұрау орындалмайды: әйтпесе бөгде аккаунтты кез келген адам жоя алар еді.
Жауап беру мерзімі — отыз күнтізбелік күннен аспайды.
Бәрін жоюдың қажеті болмаса§
Аккаунтты жою — соңғы шара. Көбіне мәселе тарырақ болады және ол бөлек шешіледі:
- телефон нөмірі бойынша көрінуді құпиялылық параметрлерінен өшіріңіз — іздеу сізді дереу таппайтын болады;
- геолокацияға фондық қол жеткізуді құрылғы параметрлерінен шектеңіз не кері қайтарып алыңыз — жүріп-тұру тарихы мен достарға көрінетін орын толығуын тоқтатады;
- қосымшадан контактілерді пайдалану рұқсатын кері қайтарып алыңыз — телефон кітапшасының синхрондалуы тоқтайды;
- профильден міндетті емесін алып тастаңыз — фотосурет пен атты.
Іздеу, маршрут және жүріп-тұру тарихын бөлек тазалау қосымшада әзірге жоқ: тарих аккаунтпен бірге жойылады.
Бірден не болады§
- аккаунтқа кіру тоқтайды, барлық белсенді сессия аяқталады;
- профиль басқа пайдаланушыларға көрсетілмейді;
- телефон нөмірі бойынша іздеу сізді таппайтын болады;
- достар картадағы орныңызды көрмейді;
- кез келген хабарламаны жіберу тоқтайды.
Не жойылады§
| Деректер | Қашан жоғалады |
|---|---|
| Профиль: аты, фотосуреті, байланыстары | Жою кезінде бірден |
| Сессиялар мен құрылғылар | Жою кезінде бірден |
| Құпиялылық және хабарлама параметрлері, берілген келісімдер | Жою кезінде бірден |
| Іздеу, маршрут және жүріп-тұру тарихы | Жою кезінде бірден |
| Телефон кітапшасы | Жою кезінде бірден |
| Достар және достыққа шақыру сұраулары | Жою кезінде бірден |
| Пайдаланылмаған растау кодтары | Жою кезінде бірден |
| Сақтық қоймалардағы көшірмелер | Олар ауысқан сайын, 30 тәулікке дейін |
Не сақталады және неге§
Мәліметтің бір бөлігін заң аккаунт жойылғаннан кейін де сақтауды талап етеді. Олар профильден бөлінген, сізбен сервис пайдаланушысы ретінде байланысты емес және сізге хабарласуға пайдаланылмайды:
- Қаржы операциялары туралы жазбалар, егер төлем жасаған болсаңыз, — бухгалтерлік есеп туралы заңнамада белгіленген мерзім ішінде.
- Телефон нөмірлеріне жүгіну журналы — кім қай нөмірді, қашан тексергені туралы жазбалар. Олар адамды өзі ешкімге бермеген нөмір арқылы тауып алды деген шағым түскен жағдайға керек. Жүгінген сәттен бастап үш жыл сақталады.
- Уәкілетті органдар заңда белгіленген тәртіппен сұратқан мәліметтер — талапта көрсетілген мерзімге.
Сіз қосқан мазмұн§
Пікірлер, фотосуреттер және картадағы нысан түзетулері аккаунт жойылғаннан кейін профиліңізбен байланысты болуын тоқтатады — авторлық иесіздендіріледі.
Егер бұл материал иесіздендірілмей, жойылғанын қаласаңыз, бұл туралы бөлек айтыңыз: аккаунтты жоймай тұрып privacy@kazmaps.kz мекенжайына жазыңыз не сұрауыңызға оларды табуға мүмкіндік беретін мәліметті қоса беріңіз.
Бәрі орындалғанына қалай көз жеткізуге болады§
Жою аяқталған соң біз аккаунтта расталған байланысқа растама жібереміз — бұл бізден алатын соңғы хабарламаңыз болады.
Егер нақты деректің тағдыры туралы сұрағыңыз қалса, privacy@kazmaps.kz мекенжайына жазыңыз: біз мәні бойынша жауап беруге міндеттіміз.